Como cadastrar usuários

# Como cadastrar usuários

> Cadastre os usuários com PIN, perfil de acesso, comissão e limite de desconto.

## Para que serve
Usuários são as pessoas que entram no sistema: caixas, garçons, cozinheiros, gerentes. Cada usuário tem nome, um PIN de 4 dígitos para entrar e um **perfil**. É o perfil que define o que a pessoa pode fazer. No usuário também se define se ele recebe comissão e até quanto pode dar de desconto.

## Onde fica
A partir da tela inicial:
1. Toque no cartão **Produtos** ou **Clientes**.
2. No alto, toque na aba **Usuários**.

Também em **Configurações → Equipe e acesso → Usuários**. A aba só aparece para quem tem a permissão **Usuários e perfis**.

## O que aparece na tela
Cada usuário mostra o nome e, embaixo, o perfil (Caixa, Garçom, Gerente...). Use a busca por **Nome ou login**.

## Como fazer
1. Na aba **Usuários**, toque no botão **+**. Abre **Novo usuário**.
2. Preencha o **Nome**. É o nome que aparece no login, nas vendas e nos relatórios.
3. Em **PIN (4 dígitos)**, defina a senha de entrada.
4. Em **Perfil**, escolha o perfil de acesso.
5. Se o usuário ganha comissão, ligue **Recebe comissão**.
6. Se quiser, preencha o **Limite de desconto (%)**.
7. Toque em **Salvar**.

Passe o PIN para a pessoa: ela entra no sistema escolhendo o nome e digitando o PIN.

## Campos e opções
| Campo | O que faz |
|---|---|
| **Nome** | Identifica o usuário no login, nas vendas, na auditoria e nos relatórios. |
| **PIN (4 dígitos)** | A senha de entrada. Ao editar, o campo vira **Novo PIN (4 dígitos, opcional)**: deixe vazio para manter o PIN atual. |
| **Perfil** | O conjunto de permissões do usuário. Veja [Como configurar perfis de acesso (permissões)](https://conhecimento.astererp.com.br/a/como-configurar-perfis-de-acesso-permissoes). |
| **Recebe comissão** | O usuário acumula a comissão dos produtos que lançar (o percentual fica no cadastro de cada produto). O total sai no relatório **Comissões**. |
| **Limite de desconto (%)** | Até quanto o usuário pode dar de desconto. Acima disso, o sistema exige a autorização de outro usuário. Vazio = usa o limite geral da loja. |

## Trocar o PIN de alguém
Abra o usuário, toque em **Alterar**, preencha **Novo PIN (4 dígitos, opcional)** e salve.

## Excluir um usuário
Abra o usuário, toque em **Alterar** e depois na lixeira. As vendas e o histórico do usuário continuam nos relatórios.

## Dúvidas comuns
**Apareceu "O PIN deve ter exatamente 4 dígitos."**
O PIN tem de ter 4 números, nem mais nem menos.

**Apareceu "Você não pode excluir o próprio usuário."**
Por segurança, ninguém exclui o próprio usuário. Peça a outro administrador.

**Apareceu "A loja precisa de pelo menos um administrador ativo (perfil com acesso total)."**
A alteração deixaria a loja sem nenhum usuário com **Acesso total**. Mantenha pelo menos um usuário com um perfil de acesso total.

**O primeiro acesso do sistema.**
Na instalação, o sistema cria o usuário **Administrador** com o PIN **1234**, que precisa ser trocado no primeiro login.

## Publicações vinculadas

- [Como configurar perfis de acesso (permissões)](https://conhecimento.astererp.com.br/a/como-configurar-perfis-de-acesso-permissoes): Crie perfis como Caixa, Garçom e Gerente e entenda o que cada permissão libera no sistema.

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Categoria: Cadastros · Versão do sistema: 1.213.60 · Atualizado em: 2026-11-10
Fonte: https://conhecimento.astererp.com.br/a/como-cadastrar-usuarios